服务预约方式
您可通过电话（亲子鉴定：400-1789-498；医学检测：400-8381-255）或在线渠道预约。预约时请说明检测类型、人数、采样方式（到点或上门）。我们将在24小时内确认并安排。
采样环节
选择到点采样：地址为广东省惠州博罗县罗阳镇义和博义路南205号。专业采样员操作，确保样本质量。选择上门采样：需提前预约，工作人员携带采样包至指定地点。所有样本均严格遵循生物安全规范。
检测流程
样本送达实验室后，经登记、质检、DNA提取、文库构建、上机测序（如MGISEQ-200、Illumina HiSeq）、数据分析、结果审核等步骤。检测周期因项目而异，一般3-10个工作日。
报告获取方式
报告完成后，我们将通过加密邮件、自取或快递（仅限纸质版）发放。电子版报告支持二维码验证真伪。如需解读，可预约遗传咨询师面谈。
隐私保护与数据安全
所有个人信息和检测数据严格保密，遵循GB/T43635-2024标准。样本在分析后按规定销毁或脱敏存储。未经授权，任何第三方无法获取数据。
常见问题支持
如有疑问，可拨打咨询电话。我们提供报告解读、检测项目咨询、复检申请等服务。工作时间：周一至周五9:00-18:00。
惠州博罗本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。